Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es la Factura Electrónica?

El Comprobante Fiscal Digital (CFD), mejor conocido como Factura Electrónica, es la representación digital de los comprobantes autorizados por el SAT, a diferencia del comprobante fiscal tradicional, el CFD es generado, almacenado y emitido a través de medios electrónicos. Un CFD puede ser: Factura, Nota de Crédito, Nota de Cargo, Recibo de Honorarios, Comprobantes de donativos, Recibos de Arrendamiento y Cartas Porte.

2. ¿Cuál es el fundamento legal para emitir los CFD’s?

•  La emisión de los Comprobantes Fiscales Digitales se encuentra soportada en las siguientes disposiciones:
•  Artículo 29 del Código Fiscal de la Federación
•  Regla II.2.20.10 y II.2.20.11 de la Resolución de la Miscelánea Fiscal para el 2008
•  Anexo 20 del Diario Oficial de la Federación del 21 de Diciembre de 2009
•  En la siguiente liga de la Cámara de Diputados del Honorable Congreso de la Unión, puede encontrar, en su formato digital, el Diario Oficial de la Federación (pág. 36 en adelante) http://www.cddhcu.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/8.pdf

3. ¿Qué beneficios se obtienen al emitir CFD’s?

•  Simplificación en el proceso de generación y emisión de comprobantes fiscales
•  Mejor servicio al cliente
•  Disminución de errores en el proceso de facturación
•  Ahorros importantes en impresión de comprobantes fiscales
•  Tendencia a la desaparición del archivo físico
•  Ahorros importantes en mensajería local y foránea
•  Aumento en la productividad y rentabilidad general del proceso de facturación
•  Aumento en la imagen tecnológica de la empresa
•  Aumento en la Inteligencia de Negocios con la integración de información
•  Responsabilidad Ecológica

4. ¿Es obligatorio emitir CFD’s?

En el Diario Oficial de la Federación del 7 de Diciembre de 2009, en la resolución del Artículo 29 del Código Fiscal de la Federación, se publicó su obligatoriedad a partir del 1º de Enero de 2011, para todos aquellos contribuyentes que generan y emiten comprobantes fiscales desde $2,000.00 (Dos mil pesos 00/100 M.N.)

5. ¿Qué se requiere para emitir CFD’s?

•  Contar con la Firma Electrónica Avanzada (FIEL)
•  Solicitar Sello de Certificado de Seguridad
•  Solicitar Folios Digitales
•  Dar aviso de operaciones sobre al SAT sobre el esquema de emisión de CFD’s
Si ya se cuenta con la FIEL, todos los trámites posteriores se realizan en el portal web del SAT de manera gratuita.

6. ¿Cuáles son las modalidades disponibles para emitir CFD’s?

Los contribuyentes que mediante reglas de carácter general determinadas por el SAT podrán emitir sus CFD’s de las siguientes maneras:
1. A través de sus propios medios. En esta modalidad el contribuyente podrá ser “Autofacturador”, es decir, no dependerá de un tercero para emitir sus CFD’s. Sobre esta modalidad su empresa podrá integrar las aplicaciones de Facturanet a su sistema informático administrativo actual, eliminando la redundancia en trabajo.
2. A través de un tercero autorizado. En esta modalidad el contribuyente pide a un proveedor la generación y emisión de los sellos digitales contenidos en el CFD. Sobre esta modalidad Facturanet tiene disponible la versión de generación y emisión de CFD’s bajo un Web Service.

7. ¿Cómo puedo saber, qué modalidad es mejor para mi empresa o negocio?

Según las características de su empresa o negocio es la modalidad que se adaptará mejor a sus necesidades y requerimientos; para ello puede contestar estas preguntas: 1.- ¿Actualmente cuenta con un sistema informático administrativo con el cual genera sus comprobantes fiscales tradicionales? (Ver preguntas 8 y 9 ) 2.- ¿Tiene alguna política o requerimiento que le impida que un intermediario de servicios contenga una copia por 5 años de cada CFD que emita a sus clientes?, 3.- ¿Sus comprobantes fiscales requieren de algún diseño especial o la integración de una Addenda comercial?; si alguna de las respuestas de las preguntas anteriores es afirmativa, entonces la modalidad que más le conviene es el esquema: A través de sus propios medios; en el caso contrario, si todas las respuestas a las preguntas anteriores son negativas, entonces la modalidad que más le conviene está en el esquema: A través de un tercero autorizado.

8. ¿Se puede integrar la generación y emisión de CFD’s a un sistema informático administrativo actual?

Sí. Las aplicaciones de Facturanet pueden integrarse a su sistema informático administrativo actual como lo puede ser: SAE, Adminpaq, MyBusiness POS, MacroPro, WinCaja, MG Admin, BussinesManager, BullMax, Nodrix ADN, SS Integra, Siga, Fortia, GM Transport, Uni2 Agrícola, SAP, Oracle, Kepler, LIS, Navision, ERP’s de desarrollo propios, entre otros. De tal manera que se elimina la redundancia de trabajo o la implementación de nuevos sistemas informáticos en su empresa. Si actualmente su empresa no cuenta con ningún sistema informático administrativo y genera sus comprobantes fiscales tradicionales sobre plantillas de Excel, Word, PowerPoint, Access o Publisher, Facturanet le podrá proveer de un sistema sencillo para generar y emitir CFD’s u optar por nuestra versión WEB donde solo deberá tener un acceso a internet.

9. ¿Si yo genero mis comprobantes fiscales tradicionales en Excel, Word, PowerPoint, Access o Publisher, puedo emitir CFD’s con estos sistemas?

No. Es necesario realizar este proceso escogiendo una de las dos siguientes opciones:
1. Si no se cuenta con un sistema informático administrativo y no se tiene pensado el adquirir alguno, entonces el esquema WEB es lo mejor, ya que solo necesitará ingresar al nuestro portal y desde ahí podrá generar y emitir sus CFD’s sin la necesidad de instalar o comprar algún sistema informático administrativo.
2. Si sus políticas o requerimientos le impiden utilizar los servicios bajo el esquema de un intermediario, Facturanet le podrá proveer de un sencillo sistema informático no administrativo solo para poder generar y emitir los CFD’s, o su empresa deberá invertir en la adquisición de una plataforma informática administrativa.

10. ¿Se le puede dar un formato especial a mi CFD?

Sí. Facturanet puede desarrollar el cambio de diseño estándar a un formato especial de cualquier comprobante fiscal digital bajo los requerimientos y necesidades de los clientes. Por ejemplo: inserción de marcas de agua, reubicación de los campos estándar del CFD, inserción de imágenes de certificaciones, administrador de contenidos de imágenes para la inserción y manejo de promociones o esquemas publicitarios, entre otros.

11. ¿Qué es una Addenda?

Es un elemento del CFD, que el SAT ha puesto a disposición de las empresas para que puedan agregar al comprobante datos que no son relevantes en términos fiscales, pero que comercialmente sí lo son para la empresa emisora y receptora, por ejemplo clave de proveedor, número de orden de compra, códigos de barras, números de serie de los productos, el lugar de entrega, etc. Es muy común que cadenas de almacenes como Wal-Mart, OXXO, Coppel, Aurrera, Soriana, y otro tipo de instituciones lo exijan a sus proveedores, ésta exigencia se debe a la sistematización total del proceso de pedido- entrega-recepción de mercancía, el cual cada vez se está realizando más automatizado, generando una mayor productividad y respuesta a las necesidades y requerimientos de los usuarios finales.